Правила работы

Условия работы

Деятельность интернет—магазина «AVTOBOSS» направлена на создание комфортных условий сотрудничества между нашими специалистами и Вами, уважаемые покупатели!

Поэтому свою работу мы осуществляем на основании действующего российского законодательства, а также в соответствии с «Законом о защите прав потребителей« N2300-1 от 07.02.1992 с последующими изменениями и Постановлением Правительства РФ N612 от 27.09.2007 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Режим работы

Для удобства наших покупателей мы работаем в режиме он-лайн в течение 7 дней в неделю.
Обработка поступивших заказов, технические консультации нашими специалистами по телефонам и посредством обратной связи, доставка заказов осуществляется по графику:

 
пн. — пт.
сб. — вс.
Обработка заказов
10:00 — 20:00
10:00 — 18:00
Технические консультации
10:00 — 20:00
10:00 — 18:00
Доставка заказов
10:00 — 20:00
10:00 — 18:00

Как найти нужный Вам товар

На страницах каталога нашего интернет-магазина Вы можете без труда найти необходимый Вам товар следующими способами:

Чтобы убедиться в правильности выбора Вы можете:

  • увеличить изображение товара, нажав на его миниатюру;
  • просмотреть детальное описание, технические характеристики и отзывы, нажав на его название.

Информация, содержащаяся в описаниях товаров на данном сайте, является справочной и интернет—магазин «AVTOBOSS» не несет ответственности за её использование. Если Вы нашли неточность или у Вас есть другие комментарии по описанию товаров — просьба сообщить нам способами указанными на сайте.

Порядок оформления заказа через интернет-магазин

Шаг 1. Выбор товара.

Найдите необходимый Вам товар, перемещаясь по рубрикатору каталога интернет-магазина, используя фильтры поиска и нажмите кнопку «добавить в корзину».

При успешном добавлении товара появится информационное сообщение.

Вы можете остаться в каталоге и продолжить выбирать другие товары или перейти в корзину для корректировки количества позиций, а также приступить к оформлению заказа.

Информация о количестве товаров в корзине и общая сумма заказа отображается в верхнем правом углу страницы.

Шаг 2. Корзина покупок.

Каждая строка корзины отображает выбранный Вами товар, его количество и цену за единицу.

По каждой позиции Вы можете:

  • нажать на название товара, для просмотра его описания;
  • изменить количество единиц, используя кнопки «+»/«-» или ввести значение вручную;
  • если товар добавлен в корзину ошибочно, нажмите кнопку «удалить».

Шаг 3. Оформление заказа.

Нажмите кнопку «оформить заказ», находясь в корзине или в верхнем правом углу на любой странице.

Если у Вас нет учётной записи, пройдите несложную процедуру регистрации или авторизуйтесь, введя ваш логин и пароль.

Выберите кем Вы являетесь - физическим или юридическим лицом. От вашего Выбора будет зависеть доступные варианты оплаты заказа.

Если Вы уже совершали заказы, то можете выбрать адрес доставки, указанный Вами ранее, или указать другую контактную информацию.

Выберите желаемый способ доставки. Список доступных вариантов зависит от указанного Вами местоположения и от состава заказа.

Уточните способ оплаты.

Для удобства наших покупателей мы предлагаем различные формы оплаты Вашего заказа.

Если Вы сообщите о произведенной оплате (нам важно знать дату и номер платежного поручения), это значительно увеличит скорость исполнения Вашего заказа.

Проверьте указанную Вами информацию и подтвердите заказ.

К заказу Вы можете добавить дополнительную информацию по оформлению и доставке заказа.

Нажмите кнопку «подтвердить заказ».

Шаг 4. Оплата заказа.

После подтверждения заказа Вы перейдете на страницу успешного оформления, и откроется окно платежной системы.

Если был выбран способ оплаты банковский перевод или перечисление средств по безналичному расчету, в окне платежной системы будет содержаться квитанция или счет на оплату, который необходимо распечатать и оплатить.

Для остальных способов оплаты выполните указания платежной системы.

Если оплата заказа по каким-то причинам не состоялась, вы можете её повторить в кабинете покупателя на странице детального просмотра заказа.

Сроки выполнения заказа

После поступления оплаты по заказу мы начинаем его комплектацию и передачу в службу доставки.

Итоговый срок доставки зависит от скорости оплаты и вашего местоположения.

Наши специалисты четко контролируют статус Вашего заказа и всегда готовы сообщить Вам о его состоянии на текущий момент.

Корректировка заказа

Вы можете отменить заказ самостоятельно до завершения его оплаты в кабинете покупателя на странице мои заказы.

Или позвонить по контактным телефонам.

Проверка заказа

Внешний вид, работоспособность и комплектация товара проверяются покупателем в момент доставки заказа.

Условия возврата товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В соответствии со ст. 26.1. «Дистанционный способ продажи товара» Федерального Закона «О защите прав потребителей» клиент вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Более детально о возврате товара написано на этой странице.

Сервисное обслуживание

Все товары, представленные для продажи в интернет—магазине «AVTOBOSS», сертифицированы согласно российскому законодательству и обеспечиваются гарантией производителя.

Сервисное и гарантийное обслуживание товара, приобретённого в интернет—магазине, производится по адресу сервис—центра, указанному в гарантийном талоне.